🔒 Politique de confidentialité
Sérénit’Aide attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs et utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.
1. Responsable du traitement des données
Sérénit’Aide – Micro-entreprise
Responsable : Valérie Liard
Adresse : 60 rue François 1er 75008 PARIS
E-mail : serenitaide@hotmail.com
Téléphone : 06.32.87.86.09
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou remplissez un formulaire de contact, nous pouvons collecter :
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Votre nom et prénom
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Votre adresse e-mail
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Votre numéro de téléphone
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Toute autre information que vous communiquez volontairement via le formulaire
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et vous fournir les services proposés par Sérénit’Aide.
3. Finalités du traitement
Les informations collectées servent uniquement à :
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Vous répondre rapidement et efficacement
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Gérer vos demandes de services ou devis
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Améliorer la qualité des informations et services proposés sur le site
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4. Partage des données
Nous ne vendons, louons ni ne communiquons vos données personnelles à des tiers, sauf si la loi l’exige ou pour répondre à vos demandes (ex : prestataires liés à l’exécution d’un service demandé).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de votre demande ou tant que la relation commerciale est active.
Elles sont ensuite supprimées de nos fichiers de manière sécurisée.
6. Vos droits
En application de la réglementation relative à la protection des données personnelles (le Règlement UE 2016/679 et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Vous pouvez exercer ce droit de plusieurs façons :
-
par courriel à serenitaide@hotmail.com
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en envoyant un courrier à : SERENITAIDE 60 rue François 1er 75008 PARIS
En cas de non-conformité relative au traitement de vos données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, la CNIL, 3, Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS Cedex 07.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Cookies
Les cookies sont de petits morceaux de données stockés sur le navigateur d'un visiteur du site "serenitaide.fr". Ils sont généralement utilisés pour garder une trace des paramètres que les utilisateurs ont sélectionnés et des actions qu'ils ont entreprises sur un site.
Conformément à la réglementation sur la protection des données, "serenitaide.fr" et son hébergeur Wix vous informe utiliser des cookies. Pour plus d'informations : All About Cookies
L'hebergeur Wix utilise des cookies pour des raisons importantes, telles que :
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Pour offrir une expérience agréable à nos visiteurs et clients.
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Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme Wix.
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Pour garantir la sécurité de notre plate-forme et la sûreté de son utilisation.
Types de cookies
En général, les cookies qui sont initialement placés sur "serenitaide.fr" peuvent être considérés comme des cookies essentiels.
Consultez le tableau ci-dessous pour savoir quels cookies sont placés sur les sites Wix :
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GESTION DES COOKIES
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9. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour régulièrement. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.
